1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est Vine Plomberie, située au 47 rue des Artisans, 69003 Lyon, France.
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]
2. Données collectées
Dans le cadre de notre activité, nous sommes amenés à collecter les données personnelles suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Message et informations relatives à votre demande de service
Ces données sont collectées lorsque vous remplissez le formulaire de contact présent sur notre site.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de renseignements et de devis
- Vous recontacter dans le cadre de votre demande de service
- Améliorer notre site et nos services
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :
- Votre consentement lors de l'envoi du formulaire de contact
- Notre intérêt légitime à répondre à vos demandes et à développer notre activité
5. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées uniquement au personnel de Vine Plomberie habilité à traiter les demandes de contact et de devis.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos données ne sont pas transférées en dehors de l'Union européenne.
6. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée de trois ans à compter de notre dernier contact, sauf obligation légale de conservation plus longue.
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification de vos données
- Droit à l'effacement de vos données
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition au traitement
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse : [email protected]
En cas de litige, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
9. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page.
Dernière mise à jour : janvier 2024